Fragen und ANtworten

Zur Anforderung der Bescheinigung können Sie uns wahlweise per E-Mail unter info@sportwelt-sindelfingen.de kontaktieren oder unser Kontaktformular verwenden.

Die Mitgliedschaft verlängert sich stillschweigend auf unbestimmte Zeit. Nach der vereinbarten Erstvertragslaufzeit kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich oder per Mail erfolgen.

Bei Verträgen mit einer Erstvertragslaufzeit von 12 Monaten kann einmal pro Kalenderjahr eine Ruhezeit von einem Monat beantragt werden. Die Ruhezeit gilt immer vom ersten bis zum letzten Tag eines Kalendermonats.

Eine Ruhezeit von einem Monat pro Jahr ist ohne Nachweis möglich. Eine weitere Ruhezeit oder eine längere Unterbrechung kann nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises (z. B. ärztliches Attest) gewährt werden.

Die Beantragung der Ruhezeit kann persönlich am Infopoint, per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.

Eine Änderung der Vertragslaufzeit ist grundsätzlich möglich.

Eine Änderung von einer kürzeren auf eine längere Vertragslaufzeit kann jederzeit erfolgen und wird jeweils zum nächsten Monatsersten wirksam.

Der Wechsel von einer längeren auf eine kürzere Vertragslaufzeit ist jedoch erst nach Ablauf der gewählten Erstvertragslaufzeit möglich.

Änderungen über Ihre Bankverbindung oder Kontaktdaten, können Sie entweder direkt am Infopoint vornehmen oder das Formular bequem aus unserem Downloadbereich herunterladen. Das ausgefüllte Formular kann anschließend am Infopoint eingereicht oder per E-Mail übersandt werden.

Der TGS-Schlüssel wird im Rahmen der Anmeldung erworben. Im Falle einer Kündigung kann dieser weiterhin vom Mitglied behalten werden. Sofern bei der Anmeldung bereits ein TGS-Schlüssel vorhanden ist, wird dessen Wert auf die Anmeldegebühr angerechnet.

Der TGS-Schlüssel kann beispielsweise an einen Freund oder Bekannten weitergegeben werden. Sofern kein weiterer Bedarf besteht, nehmen wir den Schlüssel auf Wunsch gerne für interne Zwecke zurück. Bei einer Rückgabe erfolgt jedoch keine Erstattung oder Auszahlung eines etwaigen Wertes.

Das Probetraining kostet 15 € und beinhaltet eine persönliche Einweisung an den Trainingsgeräten durch einen Trainer, ein Anamnesegespräch sowie einen Funktionstest (FMS). Zusätzlich erfolgt eine Messung mit unserer Körperanalysewaage. Auf dieser Grundlage erstellen wir einen individuellen Trainingsplan, der auf Ihre persönlichen Ziele und Bedürfnisse abgestimmt ist.

Entscheiden Sie sich anschließend für eine Mitgliedschaft, werden die Kosten des Probetrainings auf die Anmeldegebühr angerechnet

Nein, eine Kombination mehrerer Vergünstigungen (z. B. Rentner + Handicap) ist nicht möglich. Es kann immer nur eine Vergünstigung pro Mitgliedschaft berücksichtigt werden.

Ja, jedes Mitglied hat einmal pro Jahr die Möglichkeit, seine Mitgliedschaft für bis zu vier Wochen auf eine von ihm bestimmte Person zu übertragen (siehe Anmeldung, Punkt 3: Nutzungsausfall). Während dieses Zeitraums muss das Mitglied seinen TGS-Schlüssel an die übertragene Person übergeben.

Das dafür benötigte Formular erhalten Sie entweder direkt am Infopoint oder können es bequem aus unserem Downloadbereich herunterladen.

Der Einzug Ihres Beitrags erfolgt per Lastschrift grundsätzlich zu Beginn eines jeden Monats.

Bei einer monatlichen Zahlungsweise wird der fällige Betrag entsprechend jeweils zu Monatsanfang von Ihrem Konto abgebucht.

Im Falle einer jährlichen Zahlungsweise erfolgt der Lastschrifteinzug einmal jährlich, und zwar jeweils zu Beginn des Monats, in dem Ihr Nutzungsvertrag ursprünglich begonnen hat.

Die Anmeldegebühr wird für die im Zuge der Aufnahme anfallenden einmaligen Service- und Betreuungsleistungen erhoben.

Hierzu zählen insbesondere der Erwerb eines TGS-Schlüssels, die Durchführung einer Muskelfunktionsdiagnostik sowie einer Körperfettanalyse. Darüber hinaus umfasst die Anmeldegebühr eine umfassende Gesundheitsanamnese mit anschließender Beratung, die individuelle Erstellung eines Trainingsplans sowie die Einweisung in die Trainingsgeräte einschließlich Betreuung.

Dies schließt auch die Inanspruchnahme zukünftiger Trainertermine ein.